よくあるご質問

「まごころ回収隊 便利屋」の利用をご検討中の皆様へ、よくあるお問い合わせをQ&A方式でお届けいたします。
こちらのページが参考になれば幸いです。

掲載していない情報や疑問点については、お気兼ねなくお問い合わせください。皆様のご質問をお待ちしております。

01.サービス全般について

もちろんです。弊社は火曜日以外は稼働しており、土日祝日も営業しています。どの日でもお客様のご都合に合わせた対応をさせていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

お客様の都合に合わせて、なるべく早めの予約をお願いしております。時期によっては予約が混み合いますので、予定が決まり次第、お問い合わせフォームからお知らせください。急なご依頼にも可能な限り対応いたしますので、お電話(050-8885-9759)にてお気軽にご相談ください。

弊社は埼玉県と群馬県を中心に、お客様のご要望に応えるべくサービスを提供しています。地元を知り尽くしたスタッフがお客様の元へ伺います。詳しい対応エリアは営業エリアページをご覧ください。

大変申し訳ございませんが、弊社のサービスは夜19時までとなっております。

作業が全て終わった後で結構です。完了した作業に対して、お支払いをお願いしております。

02.不用品回収・粗大ゴミについて

もちろんです。家庭用エアコンの取り外し・処分、それに伴う工賃も含めたお求めやすいプランをご用意しております。

まごごろパック」とは、お客様のニーズに対応するために設けられた特別なサービスです。「お手軽まごごろパック」は軽トラックをフルに使って処分物を積み込むことができ、また「充実まごごろパック」では2tトラックを活用し、大量の物をまとめて処分することができます。

2階以上からの不用品の搬出に際し、階段を利用する場合には追加のオプション料金が発生いたします。ただし、エレベーターを使用できる場合はオプション料金は不要です。

粗大ゴミの詳細な分別や梱包は必要ありませんが、家具や冷蔵庫などの中身は事前に取り出していただくようお願い申し上げます。

作業時間は回収物の量により異なります。一般的な家具や家電製品の場合、概ね30分程度を予定しております。

不要となった再利用可能なアイテム全般(家具、家電、寝具、衣類、絨毯・カーペット、書籍・雑誌、食器、玩具、スポーツ用品等)を幅広く回収しております。

03.遺品整理について

もちろんです。生前整理のサービスも提供しております。お気軽にお問い合わせフォームからご相談ください。

弊社では基本的な掃除は承りますが、プロフェッショナルなハウスクリーニングは専門業者にご依頼いただくことをお勧めします。その点、ご理解いただけますと幸いです。

その不安、当社にお任せください。当社のスタッフは遺品整理のプロセスや関連法規を深く理解しており、遺品整理士の資格を持つ専門家もおります。皆様の大切な遺品を丁寧に、そして法律に従って扱います。

はい、その通りです。故人様のお宅にあるあらゆる物に対応可能です。日用品、小物、思い出の品物、家具や家電など、何でもお任せください。引き取りから撤去まで、全て対応いたします。